Все курсы

Kaspersky Academy

Построение доверительных отношений в продажах

  • Длительность

    8 часов

  • Результат

    Сертификат

  • Кому нужно

    Сотрудникам отделов продаж (enterprise, partner, channel)

  • Язык

    RU

Тренинг является основой для формирования мировоззрения Trusted advisor (доверенный советник). В ходе тренинга мы подробно разбираем подход «Being a Trusted Advisor», который помогает продавать больше, быстрее заключать сделки и поддерживать долгосрочные отношения с заказчиками.

Чему вы научитесь

  • Удерживать приоритетное внимание к сохранению баланса интересов заказчиков и интересов ЛК в любых рабочих ситуациях
  • Понимать чужую точку зрения
  • Адаптировать свои аргументы под нужды собеседника
  • Применять в работе дифференцированный подход к общению, используя алгоритм N.A.P.A.L.M.: Not All People Are Like Me

Программа обучения

  • Ключевые аспекты процесса «trust based selling»
  • 5 способов сформировать и сохранить клиентоориентированный подход
  • Роль нетворкинга в процессе «trust based selling»
  • Проведение встреч с клиентами: от назначения до последующего контакта
  • Презентация: подход со стороны «trust based selling»

Вы также можете ознакомиться с более детальной программой курса

Результаты курса

  • Сертификат

    всем слушателям курса

Заявка на проведение курса

Курс проводится в групповом формате для компаний и университетов. Если вы хотите, чтобы мы провели курс для ваших студентов или сотрудников, заполните небольшую анкету, и мы обязательно с вами свяжемся