Все курсы

Академия Касперского

Навыки переговоров

  • Длительность

    1 день

  • Результат

    Сертификат

  • Кому нужно

    Специалистам по продажам

Кастомизированный тренинг по навыкам переговоров предоставляет каждому специалисту по продажам практические инструменты и методологии ведения переговоров для противодействия уловкам и манипуляциям клиентов. Воркшоп включает в себя знакомство с фундаментальными основами переговоров, изучение принципов ведения переговоров от ведущих международных бизнес школ, интерактивные упражнения, анализ бизнес-кейсов и обсуждение сложных моментов за столом переговоров, прежде чем они могут перерасти в дорогостоящий конфликт, а также практики ведения переговоров на примере Лаборатории Касперского.

Курс подходит для специалистов по продажам, а также для тех, кто хочет развивать свои навыки ведения переговоров.

Кому подойдет этот курс?

  • Sales

    Специалисты по продажам, а также те, кто хочет развивать свои навыки ведения переговоров.

Сколько стоит обучение?

350 тыс. руб

до 15 участников — 1 день, сумма без учета НДС

500 тыс. руб

до 15 участников — 2 дня, сумма без учета НДС

Чему вы научитесь

  • Познакомитесь с принципами Гарварда — 4 фактора успешных переговоров
  • Сделаете подготовку главным шагом в переговорном процессе и укрепите свои позиции
  • Узнаете, как организовать важную встречу за 6 простых шагов, защитить цену и правильно предоставить скидку
  • Получите особые методы ведения переговоров для противодействия уловкам и манипуляциям покупателей
  • Получите сертификат об окончании курса от Академии Касперского

Наши эксперты

Войцеховская Елена

Войцеховская Елена

руководитель отдела обучения в Лаборатории Касперского

Отвечает за разработку стратегии обучения, методологию обучающих программ и предоставление инновационных и применимых в работе продуктов обучения.

Бондаренко Олег

Бондаренко Олег

Менеджер программ обучения в Академии Касперского

Тренер-методолог программ развития руководителей «Лаборатории Касперского» по направлениям Soft-skills, Management-skills, Sales-skills.

Дрягина Светлана

Дрягина Светлана

Менеджер программ обучения в Академии Касперского

Программа обучения

  • Фундаментальные основы переговоров
  • Подход к продажам от Harvard Business School
  • Знакомство с 2 типами переговоров
  • Реальные источники силы
  • Авторитет: их и ваш
  • Многофазные транзакции и многофазные переговоры
  • Примеры проблем в переговорах и их разбор

Вы также можете ознакомиться с более детальной программой курса

Результаты курса

  • Сертификат

Отзывы учеников

Крайне советую обучение, для систематизации и структуризации знаний вашей команды

Наша группа состояла из 20 сотрудников отдела продаж, с совершенно разным опытом продаж. Были и новички и ребята с хорошим опытом продаж и закаленные, успешно завершившие множество крупных сделок и имеющие за плечами огромное количество пройденных обучений. Тренинг оказался полезным и понравился всем. Часто в обучениях не хватает внимания на всю аудиторию и знания и навыки достаются не всем в полном объеме. Обучение нашей группы было построено так, что материал был подробно разобран для каждого и каждый получил возможность отточить на практике полученные знания. Понравилось, что в тренинге собрано все основное, что нужно знать о работе с заказчиком для успешного закрытия сделок. Один учебный день заменяет несколько тренингов и прочитанных книг. Материал очень четко структурирован и от этого быстро усваивается. Кейсы и вопросы, обсуждаемые на обучении максимально приближены к реальным кейсам и событиям в повседневной жизни отдела продаж. Мы сами часто проводим планерки широким и узким кругом, на которых совершаем разбор полетов, обсуждаем сложные сделки, слушаем звонки, даем друг другу советы, и что сильно понравилось это то, что ответы на самые бурно обсуждаемые нами вопросы как раз и собраны в этом обучении. Мне, при этом показалось, что тренинг может подойти не всем. Думаю, что ученикам нужно иметь в портфолио пол года-год опыта продаж, в том числе негативный, накопленные не завершенные сделки, накопленное негодование: «ну почему же я не смог тут продать?» Тогда тренинг представится во всей красе. Он заденет за живое, попадет в самую точку и ответит, на казалось бы не решаемые вопросы. Сильно порадовало и то, что тренинг адаптирован под наши реалии поставок продуктов Касперского. Нет необходимости перекладывать знания в свою плоскость, оттачиваешь их сразу на своих кейсах. Отдельная благодарность Светлане Дрягиной. Она произвела особенный эффект. Это тренер-практик, с крутой энергетикой, которую она отдает на все 100% за время обучения. Важно, что в перерывах, Светлана не включает учителя и остается обычным человеком, с которым комфортно общаться, и от которого понимаешь, что можно черпать бесконечно много нужного и важного для своей работы и своей команды. Светлана умеет не только говорить, но и не наигранно слушать и понимать каждого. И признаюсь, это одно из немногих обучений, на котором нет желания периодически вздремнуть. Итого: Крайне советую обучение, для систематизации и структуризации знаний вашей команды и наработки навыков, которых не хватает для успешного закрытия сделки, да и просто для комфортной жизни

Дмитрий Дорофеев, генеральный директор ООО «Софтекс»:

Записаться на курс

Курс проводится в групповом формате для компаний и университетов. Если вы хотите, чтобы мы провели курс для ваших студентов или сотрудников, заполните небольшую анкету, и мы обязательно с вами свяжемся